プライバシーポリシー
フドワークス(以下「当事業」といいます)は、不動産会社向けの業務ツール「フドワークス」(以下「本サービス」といいます)の提供にあたり、お預かりする個人情報を以下のとおり取り扱います。
1. 事業者の名称・住所・連絡先
| 事業者 | フドワークス 代表 矢野秀一郎 |
|---|---|
| 住所 | ご請求があれば、遅滞なく開示します。下記の連絡先までご請求ください。 |
| 連絡先 | info@fudoworks.com |
2. 取得する情報
本サービスでは、次の情報を取得します。
| トライアル登録・会員登録 | 会社名、お名前、メールアドレス、パスワード(パスワードは復元できない形式に変換して保存し、元の文字列は保存しません) |
|---|---|
| ご利用の記録 | 登録日時、トライアルの期限、最終ログイン日時、ログインのために発行する識別子 |
| お問い合わせ | お名前(任意)、お問い合わせの内容 |
| ツール内で入力したデータ(ブラウザ内に保存) | 内見ナビと初期費用見積書を除く各ツールに入力したデータ(帯替えのPDF、チェックする文章、案件や顧客の情報など)は、お使いのブラウザの中にだけ保存され、当事業のサーバーには送信されません。例外として、周辺環境マップや提案書で住所を検索したり地図を表示したりするときは、地図データの提供元(OpenStreetMap関連の公開サービス)へその住所と接続情報(IPアドレス)が送信されます。 |
| ツール内で入力したデータ(サーバーに保存) | 内見ナビ(案件名、メモ、物件の写真・資料)と初期費用見積書(物件名、お客様名、金額、見積の内容)に入力したデータは、複数の端末や社内のメンバーで共有するため、当事業のサーバーに保存します。 |
| メンバーの招待 | 招待するメンバーのお名前、メールアドレス |
| 接続情報 | ログイン・登録・お問い合わせの連続送信を防ぐため、IPアドレスを短時間だけ保持します(自動で消去されます) |
| 有料プランのお支払い | クレジットカード情報は決済代行会社が直接取得し、当事業のサーバーには保存されません |
3. 利用目的
- アカウントの発行、ログイン時の本人確認、本サービスの提供のため
- トライアルの期限、料金プラン、機能の変更など、本サービスに関するご案内やご連絡のため
- お問い合わせへの回答のため
- 本サービスの改善、新しい機能の検討のため
- 不正利用の防止、システムの安全確保のため
上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。
4. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 保管先と委託
お預かりした情報は、Cloudflare, Inc.(米国)が提供するクラウド基盤上で保管・処理します。同社は当事業の委託先として、当事業の指示の範囲でのみデータを取り扱います。データの保管先は海外のデータセンターを含むことがあります。また、登録やお問い合わせがあった際の通知メールは、運営者が利用するGoogle LLC(米国)のメールサービスに届き、同社のサーバー上に保管されます。
6. 安全管理のための措置
- 通信はすべて暗号化(TLS)しています
- パスワードは復元できない形式に変換して保存しています
- お預かりした情報にアクセスできるのは運営者のみとし、アクセスの記録を必要に応じて確認できるようにしています
- ログインに使う識別子には有効期限を設け、期限が過ぎたものは無効になります
7. Cookie・ブラウザの保存領域について
本サービスでは、ログイン状態を保つためにCookieを使用します。また、各ツールの入力データを保存するために、ブラウザの保存領域(localStorage)を使用します。これらはお使いのブラウザの設定から削除できますが、削除するとログイン状態やツール内のデータは失われます。
また、サイトの閲覧状況を把握するため、Cloudflare, Inc.(米国)のアクセス解析サービス「Cloudflare Web Analytics」を利用しています。閲覧したページ、参照元のページ、ブラウザや端末の種類、国・地域、ページの表示にかかった時間などの情報が同社に送信されます。同社は、このサービスで閲覧者の個人情報を収集しないと説明しています。取得した情報は、本サービスとサイトの改善のために、集計した形でのみ利用します。広告のための外部サービスは使用していません。
8. 保存期間
トライアルの期限が過ぎた場合も、アカウントの情報は削除せずに保管し、再開のご希望に備えます。ご本人から削除のお申し出があった場合は、法令上保管が必要なものを除き、速やかに削除します。
9. 開示・訂正・利用停止・削除のご請求
ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者提供の停止をご請求いただいた場合は、ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく対応します。手数料はいただきません。ご請求は上記1の連絡先まで、メールでお願いします。
10. 苦情の申出先
個人情報の取り扱いに関するご意見・苦情は、上記1の連絡先で承ります。
11. 本ポリシーの改定
法令の改正や本サービスの変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から適用します。
本サービスの提供条件や料金については、特定商取引法に基づく表示をご覧ください。